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我将无我 为了客户

客户现场 :某大型卫生纸 生产企业

背景: 双11 大型促销,该企业网络订单爆仓 ,本企业 其他分厂,因疫情等原因,无法全负荷开机运行。   订单压力都在此企业

现场设备必须全负荷开机运行,现场设备西门子变频器 PM240-2,型号6SL3120-1PE23-3ULO,此机器为西门子G120系列,故障维修难度较大。但西门子S120 G120系列,客户现场反映故障率很高,基本每个月都会坏1台。下面的变频器维修很频繁。

故障:

西门子变频器运行过程中,制动电阻发热严重,需要进行变频器维修。

客户现场停机,客户联系我们时晚上20:30分,欧传电气的工程师均已下班,但客户现场非常着急,本着为客户解决问题的原则,我将无我,连夜安排工程师,去现场拆机。

经查,为西门康模块SKIIP 38NAB12T4V1,制动回路损坏,导致制动电阻常时间通电,致使制动电阻发热严重。

凭借欧传电气常用配品备件库,此模块有库存件,给客户快速排除完成后进行  试机。

试机时发现机器不带模块报F6310故障 负载电压 (p0210) 参数设定错误。

分析可能为不带模块试机导致的故障。

整机装机后,测试发现此西门子变频器能运行一会,但是紧接着会报F7410故障,西门子说明书显示故障代码为 驱动:电流控制器输出限制。



看故障原因 应该为不带电机导致的。与客户沟通后,基本上排除变频器的问题。于是安排去现场试机。
现场试机后,故障排除,制动单元在不减速的情况下,不进行制动,制动电阻的温度测试正常。


从客户反馈问题,到至现场为客户解决完问题,只用来2个小时,减少客户停机时间,降低了给客户带来的损失。
现场配电柜的照片:


到货后现场人员快速进行接线安装。为避免晚上来回奔波,试机正常后,欧传电气的工程师,为万无一失,在现场跟踪观察一段时间,结束时已到凌晨0点30分。我将无我,为了客户,是欧传人最真实的写照,此次变频器维修也得到客户的高度认可。
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